Integritetspolicy

Allmänt

Denna integritetspolicy beskriver hur SG Fastigheter, med adress Mötterudsvägen 1a , 671 34 Arvika, hanterar insamling, användning, delning och lagring av dina personuppgifter.

Policyn gäller när SG Fastigheter erbjuder hyresavtal för bostäder, lokaler och parkering, samt vid serviceärenden och annan kontakt, inklusive besök på vår webbplats.

Vi vill att du ska känna dig trygg när du delar dina personuppgifter med oss. Genom denna policy förklarar vi hur vi garanterar att dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning.

Personuppgiftsansvarig

SG Fastigheter är ansvarigt för behandlingen av dina personuppgifter och ser till att all hantering sker enligt gällande regler och föreskrifter.

När behandlar vi dina personuppgifter?

Personuppgifter som du lämnar i samband med tecknande av hyresavtal behandlas i den utsträckning som krävs för att administrera avtalet. Detta inkluderar bland annat hyresaviseringar, förhandlingar, kommunikation med hyresgäster och andra löpande förvaltningsåtgärder. Dessutom kan uppgifter som inkommer under hyresperioden behandlas, exempelvis betalningshistorik och eventuella störningar i boendet eller verksamheten.

Dina personuppgifter kan också delas med organisationer eller företag som SG Fastigheter samarbetar med inom fastighetsförvaltning.

Ändamål	Behandling som utförs	Kategori av uppgifter
För att kunna hantera våra hyresavtal, sköta den löpande förvaltningen, avisering och tillhandahållande av service.	Godkännande som hyresgäst Identifikation Hantering av betalningar Hantering av serviceordrar Information	Namn Personnummer Adress Telefonnummer E-postadress Inkomstuppgifter Betalningsförsummelser och störningar i ditt boende
Laglig grund Behandlingen är nödvändig för att fullgöra våra skyldigheter enligt hyresavtalet. I vissa fall har SG Fastigheter en rättslig skyldighet att behandla uppgifter, exempelvis för att uppfylla krav enligt bokföringslagen.
Lagringsperiod Under hyresavtalets giltighetstid och för en tid på två år därefter för att kunna hantera eventuella konflikter till dess att konflikten slutligen avgjorts

Ändamål	Behandling som utförs	Kategori av uppgifter
För att kunna leverera våra servicetjänster Möjliggöra allmän kundvård och kundservice, som för att besvara frågor och rätta felaktiga uppgifter	Hantering av serviceordrar Kundtjänst	Namn Adress Telefonnummer E-postadress Din korrespondens Hälsodata som du upplyser oss om.
Laglig grund Denna insamling av dina personuppgifter krävs för att vi ska kunna fullgöra våra åtaganden enligt hyresavtalet.
Lagringsperiod Under hyresavtalets giltighetstid och för en tid på tre månader därefter.

Ändamål	Behandling som utförs	Kategori av uppgifter
För att kunna fullgöra företagets rättsliga förpliktelser.	Nödvändig hantering för uppfyllande av företagets rättsliga förpliktelser enligt lagkrav, domslut eller myndighetsbeslut	Namn Adress Telefonnummer E-postadress Betalningshistorik Betalningsformation Din korrespondens.
Laglig grund Rättslig förpliktelse. Denna insamling av dina personuppgifter krävs enligt lag.
Lagringsperiod Under hyresavtalets giltighetstid och för en tid på två år därefter.

Ändamål	Behandling som utförs	Kategori av uppgifter
För att förhindra, förebygga och utreda brott mot företaget.	Förhindrande av skräppostutskick, phishing, trakasserier, försök till olovlig inloggning på användarkonton eller andra åtgärder som är förbjudna enligt lag. Skydd och förbättring av vår IT-miljö mot angrepp och intrång.	Personnummer. Videoinspelningar från kamerabevakning.
Laglig grund Fullgörande av rättslig förpliktelse (om sådan föreligger) alternativt berättigat intresse. Ifall ingen rättslig förpliktelse föreligger är behandlingen nödvändig för att tillgodose vårt berättigade intresse av att förhindra missbruk av en tjänst eller för att förhindra, förebygga och utreda brott mot företaget.
Lagringsperiod Videoinspelningar och inpasseringsloggar raderas efter två veckor.

Vem lämnar vi ut personuppgifter till?

Erikssons Fastighetsförvaltning kan komma att lämna ut dina uppgifter till tredje part, såsom till samarbetspartners samt leverantörer av servicetjänster.

Tredje part som Erikssons Fastighetsförvaltning lämnar ut information till eller på annat sätt tillhandahåller information om en hyresgäst får endast använda informationen i syfte att leverera tjänster med anknytning till Erikssons Fastighetsförvaltnings avtal med dig som hyresgäst.

Personuppgifter kan vidare komma att lämnas ut av Erikssons Fastighetsförvaltning om det är nödvändigt för att följa gällande lagkrav eller krav från myndigheter, för att tillvarata Erikssons Fastighetsförvaltnings rättsliga intressen eller för att upptäcka, förebygga eller uppmärksamma bedrägerier och andra säkerhets- eller tekniska problem.

Erikssons Fastighetsförvaltning kommer inte att överföra dina personuppgifter till land utanför EU/EES.

Vi kommer inte att sälja dina personuppgifter till tredje part.

Ändring av integritetspolicy

SG Fastigheter förbehåller sig rätten att vid behov ändra denna policy. Vi meddelar eventuella ändringar i god tid.

Skyddet av dina personuppgifter

Vi har implementerat nödvändiga åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förändring eller radering. Alla hyresgästuppgifter lagras i säkert system med behörighetskontroll och brandväggar.

Dina rättigheter

Du har möjlighet att begära följande:

• Tillgång till dina personuppgifter

Du kan begära ett registerutdrag som visar hur vi behandlar dina personuppgifter. Det innebär att du får en kopia av de uppgifter vi hanterar. En gång per kalenderår kan du kostnadsfritt ansöka skriftligen om att få en sammanställning av vilka personuppgifter vi har registrerade om dig, syftet med behandlingen samt vilka som har mottagit eller kan komma att få tillgång till uppgifterna. Om uppgifterna inte samlats in direkt från dig har du också rätt att få veta deras ursprung samt den beräknade lagringsperioden eller kriterierna för att fastställa denna tid. Dessutom innehåller registerutdraget information om dina övriga rättigheter.

• Rättelse av felaktiga uppgifter

Om några av de personuppgifter vi har om dig är felaktiga eller ofullständiga, kan du begära att vi rättar dem så snart som möjligt.

• Radering av personuppgifter

Du kan begära att vi tar bort dina personuppgifter om de inte längre behövs för det syfte de samlades in. Dock kan det finnas juridiska krav som förhindrar omedelbar radering, exempelvis inom bokförings- och skattelagstiftning. I sådana fall upphör vi med all annan behandling av uppgifterna utöver den som krävs enligt lag.

• Begränsning av behandling

Om du anser att dina uppgifter är felaktiga och har begärt rättelse, kan du också begära att behandlingen av dem begränsas under tiden vi verifierar uppgifternas korrekthet. Begränsning innebär att uppgifterna endast får hanteras för specifika ändamål under denna period.

SG Fastigheter informerar även alla mottagare som har fått del av dina personuppgifter om eventuella korrigeringar, raderingar eller begränsningar i enlighet med ovanstående punkter.

Övriga rättigheter

• Dataportabilitet

Under vissa förutsättningar har du rätt att få ut dina personuppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format och överföra dem till en annan personuppgiftsansvarig.

• Klagomål

Om du anser att dina personuppgifter inte hanteras korrekt har du rätt att lämna in ett klagomål till Datainspektionen.